最近,李彦宏又上热搜了,这次的成本却只有两块钱!令人意外的是,事发到现在,淘宝卖家躁动了,苏宁和瑞幸也坐不住了,而原本该成为最大赢家的怡CF透视挂宝,反而低调得够可以。
李彦宏被浇水始末
在7月3日的百度AI开发者大会上,李彦宏正在全神贯注地进行演讲,一名男子突然走上前,将手中怡宝矿泉水兜头浇在了李彦宏头上。李彦宏的反应非常克制,他先是有些懵逼地低下头,接着往后躲了几步,然后对男子喊了一声:“What’s your problem?”没有反抗,没有谩骂,之后在现场观众的鼓掌打气下 ,李彦宏又继续演讲。此处忍不住给李大佬的冷静克制报以热烈掌声!
浇水的行为带有明显的侮辱性,况且被浇的还是自带热度的互联网大佬李彦宏,事情的热度便节节攀升。先是泼水者因与网红张全蛋撞脸,网友们纷纷在微博上@张全蛋,张全蛋不得已亲自下场回复:“不是我干的,你们散了吧。”
随后这位往李彦宏头上倒水的人也被网友“人肉”了出来:该男子微博名为直男上树,来自山西运城,专程坐火车来北京参加百度AI大会,还在微博直播了整个泼水的过程。
他在泼水前发微博说:“我准备上去了。”这条微博配图里,是一瓶与“凶器”一模一样的怡宝矿泉水。
演讲结束后,李彦宏在工作人员的簇拥下离场。随后百度通过官微发声,表示有人给AI泼冷水,但前进的决心不会改变。这本是百度蓄力已久的一场AI落地展示会,如今焦点却被模糊。网友纷纷调侃,众说纷纭,段子层出不穷,吃瓜群众甚至创造了新的热词“宏颜获水”来描述这次的热点事件。
众人瞩目下,沉默的怡宝
浇水事件发生后,人们大多没有记住李彦宏为投入了多年心血的自动驾驶技术的摇旗呐喊,反倒是记住了那瓶兜头浇下的怡宝矿泉水。有网友戏称,怡宝或成最大赢家。
确实,怡宝一下子成为了万众瞩目的焦点。怡宝矿泉水不仅在淘宝上突然热卖,就在微博上也被网友圈了出来,热度一直不降。但本可以借此机会刷存在感的华润怡宝却选择了沉默,这又是为何?
其实在品牌君看来,明明可以借势宣传,反而选择沉默的怡宝,恰恰做出了最明智的选择。
品牌总企图利用热门新闻或热点话题去吸引消费者的注意力,借助热点引发关注,赢得更多的市场。然而借势宣传,借势只是辅助,宣传才是目的。如果在百度被泼水的事件里抖机灵,很容易给大众留下负面印象,反倒与宣传的初衷背道而驰。
品牌形象的建立需要多年累积,形象崩塌却只在一朝一夕。在遇见热点后,品牌要想追上热点,吸引消费者的注意,就需要根据热点创作适合品牌调性的内容,而不是盲目抖机灵,因为营销的目的之一就是为品牌建立好感。
从苏宁瑞幸,谈追热点的正确姿势
与沉默的怡宝形成对比的是苏宁超市和瑞幸咖啡。
在李彦宏被浇水后,瑞幸咖啡推出了一款新海报,海报人物的衬衫与发型,无不让人联想到李彦宏被浇水一事,暗戳戳地蹭了一波热度。没有调侃,没有嘲讽,瑞幸蹭热度的姿态也还算体面。这样追热点,既获得了流量,又做了一波贴合品牌调性的借势营销,能做到有效的记忆关联,可以达到较好的营销效果。
另外,网上流传的另一则蹭热度广告,据说来自于苏宁超市,内容为宣传“宏颜获水”同款怡宝矿泉水,反应速度倒的确是品牌借势营销该有的速度。
但这则吃鸡透视广告却收获了无数差评,甚至引起了不少网友的反感:用别人的糗事给自己打广告,这也太没品了吧?目前,苏宁已经叫停该广告,并宣称这是“员工个人的行为”。可依然有很多网友却并不买账,批评苏宁做法太low。
追热点的正确姿势,除了需要注重时效性以及借势视角以外,更需要注重立场和尺度。有些热点不能追,有些热点需中立。品牌广告价值观必须是社会道德的映射,当其与社会道德脱节时就会产生严重的反效果。很多时候,品牌营销是宁缺毋滥的,蹭不好的热点,我们不蹭也罢。